الشروط والأحكام

سياسة الطلب

حرصاً منا على تقديم تجربة مميزة وتنفيذ كل قطعة بعناية وفق تفاصيل طلبكم، نود توضيح سياسة الطلبات التالية:

• الطلبات المصممة خصيصاً

يتم تجهيز القطع بناءً على تفاصيل الطلب المحددة من قبل العميل، بما في ذلك اللون والمقاس. لذلك، لا يمكن إلغاء الطلب أو استبداله أو طلب استرداد قيمته بعد تأكيد الطلب وتثبيته.

• مدة تجهيز الطلب

تتراوح مدة تجهيز الطلب بين أسبوعين إلى 4 أسابيع عمل، وذلك حسب حجم الطلبات والضغط على الإنتاج. وقد تختلف مدة التجهيز من طلب لآخر

• التعديلات

يتم قبول طلبات التعديل وفقاً للشروط والتفاصيل الموضحة في سياسة التعديل المرفقة. نرجو الاطلاع عليها قبل تأكيد الطلب.

• الرسوم الجمركية

قد تخضع بعض الطلبات الدولية لرسوم جمركية أو رسوم استيراد وفقاً لأنظمة الدولة المستلمة. وفي حال تطبيق أي رسوم، فإنها تكون على عاتق العميل.

• الشال (الملفع)

المنتج الأساسي لا يشمل الشال (الملفع). ويمكن إضافته بشكل اختياري من قائمة الخيارات أثناء إتمام الطلب.

ويأتي الشال بمقاس موحد بطول مترين.

نشكر لكم ثقتكم، ونسعد دائماً بتقديم قطع تُجهّز بعناية لتناسب اختياركم وتفاصيل طلبكم.